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近日，泰康人寿北海中支为一名重疾客户快速完成高达20万的重疾理赔业务。

客户王女士于2015年7月在泰康人寿为自己投保一份《康逸人生保障计划》年交保费5740元，其中附加《康逸人生重疾》保额20万元。

王女士2023年3月因身体不适到北海市人民医院检查被确诊为“肺癌”，医生表示治疗这个疾病需要昂贵的医疗费，王女士为这笔费用犯难，就在这时突然想起自己曾在泰康人寿投保，随即拨打泰康人寿全国热线电话95522，详细咨询自己名下的保险，并进行理赔报案。

王女士在当地理赔人员和代理人的指导下，迅速准备好理赔所需资料并提交到公司。很快，泰康人寿审批通过，王女士所患疾病符合保险责任，获赔20万元重疾保险金。诚信的理赔获得客户信赖，王女士对泰康人寿从前端到后台的贴心服务表示感谢，理赔款的及时到账也大大减轻她的经济压力。

理赔现场。泰康人寿北海中支 供图

泰康人寿致力于为客户提供优质的产品和服务，该理赔案是泰康人寿始终坚持“客户至上”的体现。（武晓娣）